Introducción 

Bienvenido a “Oficina Virtual Orbit”. Este sitio es provisto por Orbit Cable, S.A., como un servicio más a sus clientes y usuarios. Por favor, lea los siguientes términos y condiciones, reglas básicas que rigen el uso de la “Oficina Virtual Orbit”.

 

Importante

El uso de “oficina Virtual Orbit” (la ‘’Página Web’’) es exclusivo para la República Dominicana e implica la aceptación incondicional e irrevocable de que toda la información y actividades realizadas mediante la página se encuentran regidas por estos Términos y Condiciones. Asimismo, los Términos y Condiciones podrán ser cambiados por ORBIT CABLE en cualquier momento y a exclusivo criterio de esta, razón por la cual Usted deberá revisar estos términos y condiciones cada vez que visite la página.

ORBIT CABLE se reserva el derecho de modificar o interrumpir el servicio ofrecido a través de “Oficina Virtual Orbit”, ya sea en forma permanente o transitoria, sin aviso previo y/o consentimiento de usuarios, en cualquier momento y a exclusivo criterio de ésta.

La información personal que Usted (el «Usuario o Cliente») ingresa es totalmente confidencial y se mantiene en forma estricta entre Usted y ORBIT CABLE. En ningún caso será entregada a terceros.

ORBIT CABLE, como aportante de datos, amparada en los párrafos I y II del artículo 37 de la Ley No. 28805, mantendrá información crediticia sobre el Cliente en las bases de datos de los burós de crédito de nuestro país.

 

Uso de la página

Mediante el uso de la Página el Usuario acepta los Términos y Condiciones, y declara tener 18 años de edad o más. Si Usted es menor de 18 años de edad no deberá hacer uso de esta Página. Los padres, tutores o responsables de los menores de 18 años que utilicen esta página son responsables por el uso que estos le den, incluyendo, y sin limitar, cualquier cargo o costo en que se pueda incurrir como consecuencia de tal uso.

Toda la información que Usted proporciona deberá ser verdadera, exacta y completa. El Usuario es el único y exclusivo responsable de la información que brinda en la Página y de las consecuencias que genere cualquier inexactitud o falsedad de la información brindada. Todos los elementos, incluidas las imágenes, textos, ilustraciones, íconos, logos, fotografías, programas, animaciones, cualquier música, melodía, video clip y cualquier otro elemento que forma parte de la página sólo tiene como destino la comercialización de productos por parte de CORBIT CABLEy se encuentra prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución de los mismos.

La Oficina Virtual Orbit está disponible los 365 días del año.

 

Servicios prestados por medio de la página web

1. ORBIT CABLE ofrece a través de la Página Web y/o Oficina Virtual Orbit las prestaciones y facilidades complementarias al Usuario que se detallan a continuación:

• Visualizar los estados de su cuenta y los servicios contratados.
• Pagar sus facturas con tarjeta de crédito registrada.
• Ver su próxima fecha de pago o corte.
• Actualizar o registrar una nueva tarjeta de crédito para poder realizar pagos en línea.
• Cambiar o agregar su dirección de correo electrónico para recibir sus facturas.
• Cualquier otro servicio que en un futuro ORBIT CABLE integre en su Página Web y/o Oficina Virtual Orbit.

2. ORBIT CABLE podrá proporcionar nuevos contenidos, servicios o facilidades adicionales, sean gratuitas o no, que incrementen las prestaciones disponibles para el usurario.
3. A su vez, ORBIT CABLE se reserva el derecho de cancelar unilateralmente cualquiera de los contenidos, servicios o facilidades incorporadas en la Página Web y/o Oficina Virtual Orbit.

 

Pago con Tarjeta de Crédito/Débito

ORBIT CABLE proporciona un ambiente protegido para que sus clientes puedan operar de manera segura, utilizando las prácticas de seguridad empleadas en el mercado electrónico internacional.

Requisitos:

• Se aceptan tarjetas Visa y MasterCard.
• El usuario debe ser el titular de la Tarjeta de Crédito/Débito.
• Los datos personales del tarjetahabiente deben ser los mismos que los utilizados para realizar el registro de usuario de la Oficina Virtual Orbit.
• La tarjeta de crédito debe estar vigente al momento del pago de la factura pendiente.
• No se acepta la inscripción de tarjetas con 3 meses previos a su fecha de vencimiento.

 

Reintento de Orden con Pago Rechazado 

Si por cualquier razón el pago de la orden fuese rechazado, se le notificará al usuario vía correo electrónico. En este caso el usuario puede acceder a la Oficina Virtual Orbit:

• Seleccionar otra tarjeta de crédito/Débito de las que tiene inscritas
• Solicitar la inscripción de otra tarjeta de crédito/Débito que desee utilizar
• Reintentar el pago con la tarjeta de crédito/Débito inicialmente colocada

 

Seguimiento de los pagos de facturas

Una vez que la transacción haya sido procesada recibirá un correo electrónico informándole sobre el pago de su factura. Usted puede consultar el estatus de su cuenta en la Oficina Virtual Orbit.

 

Devoluciones y cancelaciones

No aplican las devoluciones ni cancelaciones de pago de facturas vencidas.

 

Responsabilidades del Usuario

Usted se obliga en forma expresa e irrevocable a mantener absolutamente indemne a ORBIT CABLE, respecto a cualquier reclamo y/o demanda y/o sanción extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, derivada del uso de la Página Web, o en caso de verificarse la existencia de multas y/o deudas de cualquier tipo generadas por el Usuario o la actividad del mismo realizada en o mediante de la Página Web. Usted acepta que el uso de la Página Web se realiza bajo su propia, exclusiva y única responsabilidad. ORBIT CABLE, no se responsabiliza por ningún daño o perjuicio, directo o indirecto, incluyendo sin ningún tipo de limitación daños producidos por las pérdidas o deterioros de la información, ni por las demoras, interrupciones y defectos que pudieran existir en las transmisiones, mediante la utilización del servicio, así como tampoco de los virus o fallas del sistema.